Estamos aqui para ajudar

Nossos consultores de viagem estarão dispostos a responder qualquer dúvida que você possa ter sobre a compra de seu ingresso Machu Picchu ou qualquer aspecto de sua viagem a Machu Picchu; não obstante, você pode encontrar muita ajuda em nossa seção de dicas.


Contato com o cliente

Para qualquer sugestão ou reivindicação relacionada à sua reserva de ingresso para Machu Picchu, você tem os seguintes meios de contato conosco:

  • Através do bate-papo online
  • Por correio electrónico: a info@imachupicchu.com.
  • Por telefone: (51) 84 207064 .
  • Endereço: Rua Recoleta Estreita # 208, Cusco – Peru

Horários de atenção

Se você deseja um atendimento com um de nossos consultores de vendas, podemos atendê-lo nos seguintes horários:

  • Segunda a Sexta: 9:00 h – 18:00 h
  • Sábado: 09:00 – 13:00 h

É urgente que você se comunique conosco nas seguintes situações

  • No caso de haver algum erro no formulário de reserva que enviou deverá entrar em contato conosco o quanto antes, lembre-se de que o bilhete de entrada para Machu Picchu é nominal, assim, qualquer erro nas informações fornecidas, pode significar que impeçam o ingresso ao Parque Nacional de Machu Picchu.
  • No caso de qualquer erro na informação inserida no recibo PayPal ou no método de pagamento que você escolher.

Procure ajuda de nossos assessores

  • Chegou o momento de planejar a sua inesquecível aventura em Machu Picchu, nossos consultores o ajudarão a planejar cada um dos detalhes de sua viagem a Machu Picchu; desde o ingresso para escolher, até hotéis, guias ou passeios adicionais.